Oui, si vous êtes une personne assurée par le régime d’assurance maladie du Québec et que vous avez une déficience auditive, vous pourriez obtenir certaines aides de suppléance à l’audition, comme par exemple : un téléscripteur, un amplificateur téléphonique, un réveille-matin adapté, un détecteur de sonnerie, etc. Pour chacune des aides, des critères de perte auditive s’appliquent. Dans tous les cas, une évaluation globale de vos besoins par un audiologiste est nécessaire.
Informez-vous auprès de votre audiologiste, d’un audioprothésiste ou d’un centre de réadaptation en déficience auditive pour connaître les distributeurs de votre région.
Nous acceptons :
• Argent comptant
• Un chèque libellé (à l’ordre de : Centre de Communication Adaptée ou CCA)
• Carte de crédit (par Paypal seulement)
• Virement Interac
Généralement, nous avons un service de livraison rapide, soit de 3 à 7 jours, certains produits pourraient demander une attente plus longue. Également, le moment où vous commandez peut influencer le délai, par exemple : si vous nous appeler un jeudi ou avant un congé férié, il est fort probable que le délai soit légèrement plus long. Vérifier nos heures d’ouverture car nous sommes fermés les lundi et vendredi et sur prise de rendez-vous seulement. Il est préférable de vous informer avant de commander afin de satisfaire vos besoins.
En premier lieu, il faut vérifier si vous avez acheté ce produit à notre boutique ou si vous l’avez obtenu gratuitement par le programme de la RAMQ. Et en deuxième lieu, vérifier si la garantie est toujours valide. La période de garantie peut être variable d’un produit à un autre. Important : conserver votre facture d’achat, car la garantie y est habituellement indiquée. Si vous avez perdu cette facture, la Boutique du CCA pourra toujours vous aider à la retrouver.
Après l’achat, nous laissons dix (10) jours ouvrables (deux semaines) à nos clients pour nous retourner les produits achetés soit pour un remboursement ou un remplacement. Attention, cette politique ne s’applique pas sur certains produits. Veuillez nous contacter pour plus d’information.
